O Que é Jogo Responsável?
Entenda o conceito e por que ele importa
O jogo responsável é a prática de apostar e jogar de forma consciente, equilibrada e dentro de limites financeiros e emocionais que não comprometam a qualidade de vida do jogador. No 116vip, esse não é apenas um compromisso no papel — é algo que estruturamos dentro da própria plataforma, com ferramentas reais e suporte humano disponível a qualquer hora.
O entretenimento online é uma forma legítima e legal de lazer no Brasil, especialmente com a regulamentação estabelecida pela Lei 14.790/2023. Mas, como qualquer forma de entretenimento, ele exige consciência. Apostar com o dinheiro destinado ao aluguel, às contas ou à alimentação nunca é uma boa ideia. Jogar para fugir de problemas emocionais também é um sinal de alerta.
O 116vip foi desenvolvido para o mercado brasileiro com a premissa de que um jogador bem informado, com acesso a ferramentas de controle, tem muito mais chances de manter o jogo como uma experiência prazerosa ao longo do tempo. Por isso, investimos em recursos de jogo responsável desde a nossa fundação — não como cumprimento burocrático de regulamento, mas porque nos importamos genuinamente com quem usa nossa plataforma.
Se a qualquer momento você sentir que o jogo está deixando de ser divertido e começando a gerar ansiedade, conflitos familiares ou dificuldades financeiras, há apoio disponível. Esta página é o seu guia para encontrar esse suporte.
Ferramentas de Jogo Responsável
Recursos disponíveis para todos os usuários do 116vip, sem custo e a qualquer momento
Autoexclusão
Solicite a autoexclusão da plataforma por períodos de 7 dias, 1 mês, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou definitivamente. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta fica bloqueado e você não receberá comunicações promocionais.
Limites de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — o que te dá tempo para refletir antes de mudar.
Limites de Perda
Estabeleça um teto máximo de quanto você aceita perder em um determinado período. Ao atingir esse limite, novas apostas são automaticamente suspensas até o início do próximo ciclo definido por você.
Limite de Tempo de Sessão
Controle o tempo máximo que você passa na plataforma por sessão. Ao atingir o limite, você recebe uma notificação e a sessão é encerrada automaticamente, garantindo pausas regulares.
Lembretes de Realidade
Configure lembretes periódicos que exibem informações sobre quanto tempo você está jogando, seu saldo atual e quanto ganhou ou perdeu. Esses lembretes ajudam a manter a perspectiva durante a sessão.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa sem se comprometer com uma autoexclusão longa? O time-out bloqueia o acesso à conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Simples, rápido e eficaz quando você sente que precisa respirar.
Como Ativar as Ferramentas
Em poucos passos, sem burocracia
Acesse sua Conta
Faça login na plataforma 116vip e vá até as configurações da sua conta, na seção "Jogo Responsável" ou "Segurança".
Escolha a Ferramenta
Selecione qual ferramenta deseja ativar: limite de depósito, limite de perda, time-out, autoexclusão ou lembrete de realidade.
Defina os Parâmetros
Informe os valores ou períodos desejados. Limites de redução entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite têm carência de 7 dias.
Confirme e Salve
Confirme a configuração. Você receberá uma notificação por e-mail com os detalhes do limite ou restrição ativada.
Precisa de Ajuda?
Se tiver dificuldade para ativar qualquer ferramenta, nosso suporte está disponível 24 horas via chat ao vivo e irá ativar a restrição em seu nome imediatamente, sem questionamentos.
Jogo Saudável vs. Jogo de Risco
Saiba reconhecer a diferença
| Comportamento | Saudável | Atenção |
|---|---|---|
| Jogar com limite definido | ✔ Sim | Sem limite |
| Motivação para jogar | ✔ Diversão | Fugir de problemas |
| Reação a perdas | ✔ Aceita e para | Tenta recuperar tudo |
| Impacto nas finanças | ✔ Dentro do orçamento | Compromete contas |
| Tempo de jogo | ✔ Controlado | Perde a noção do tempo |
| Relacionamentos | ✔ Não afeta | Gera conflitos |
| Pensar no jogo | ✔ Ocasionalmente | Frequentemente, com urgência |
| Parar quando quiser | ✔ Sem dificuldade | Difícil de parar |
Teste de Autoavaliação
Responda honestamente — estas perguntas são para você refletir, não há respostas certas ou erradas
Se você responder "sim" a 2 ou mais das perguntas abaixo, considere ativar uma das ferramentas de jogo responsável disponíveis no 116vip ou buscar apoio profissional.
Você já apostar mais do que planejava ou do que podia perder?
Você já tentou recuperar dinheiro que perdeu apostando mais?
Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo passa jogando ou quanto dinheiro apostou?
O jogo já interferiu no seu trabalho, nos seus estudos ou nas suas responsabilidades familiares?
Você já usou dinheiro destinado a contas essenciais (aluguel, alimentação, saúde) para jogar?
Você sente uma forte necessidade ou urgência de jogar mesmo quando não planeja?
Você já se sentiu irritado, ansioso ou inquieto quando tentou reduzir ou parar de jogar?
Você usa o jogo como forma de escapar de preocupações, estresse ou sentimentos negativos?
Nosso Compromisso com Você
Proteção de Menores de Idade
O acesso ao 116vip é vedado a qualquer pessoa com menos de 18 anos
Verificação de Idade
Verificamos o CPF e a data de nascimento de todos os usuários durante o cadastro. Menores de 18 anos não conseguem concluir o registro na plataforma.
Controle Parental
Pais e responsáveis devem usar softwares de controle parental para bloquear o acesso de crianças a sites de apostas. Ferramentas como Net Nanny, Kaspersky Safe Kids e similares são recomendadas.
Denúncia de Acesso Indevido
Se você suspeitar que um menor está usando a plataforma 116vip, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Tomamos todas as denúncias com máxima seriedade e agimos com rapidez.
Proteja Suas Credenciais
Nunca compartilhe seu login e senha com outras pessoas, incluindo filhos ou familiares. Mantenha sua conta protegida com uma senha forte e, se disponível, ative a autenticação em dois fatores.
Organizações de Apoio no Brasil
Você não precisa enfrentar isso sozinho — há ajuda especializada disponível gratuitamente
Atendimento gratuito, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil. Apoio emocional para quem está em sofrimento ou crise, incluindo situações relacionadas ao jogo compulsivo.
Grupo de apoio mútuo baseado no programa de 12 passos, com reuniões presenciais em diversas cidades brasileiras — São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte e outras — e reuniões online.
O CAPS é um serviço do SUS que oferece atendimento em saúde mental gratuito, incluindo tratamento para dependências comportamentais como o jogo compulsivo. Procure a unidade mais próxima de você.
Lembrete importante: O jogo compulsivo é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como uma condição de saúde mental (CID-11: 6C50 — Transtorno de Jogo). Buscar ajuda não é fraqueza — é a decisão mais inteligente e corajosa que você pode tomar. O 116vip apoia e respeita todos os usuários que buscam tratamento, e a solicitação de autoexclusão nunca será questionada ou dificultada.
Dicas Para Jogar com Equilíbrio
Pequenos hábitos que fazem grande diferença no longo prazo
Defina um Orçamento de Lazer
Trate o dinheiro para apostas como qualquer outro gasto de lazer — cinema, bares, shows. Decida quanto pode gastar antes de entrar na plataforma e respeite esse limite sem exceções.
Jogue Para se Divertir
Apostas são entretenimento, não investimento. Ganhar é possível, mas o resultado esperado de longo prazo é sempre favorável à plataforma. Nunca conte com ganhos de apostas para pagar contas.
Faça Pausas Regulares
Sessões longas sem pausa comprometem o julgamento. Use o timer da plataforma ou simplesmente configure alarmes no celular para se lembrar de parar, tomar água e fazer uma pausa de pelo menos 10 minutos a cada hora.
Nunca Tente Recuperar Perdas
A tentativa de recuperar o que perdeu apostando mais é um dos padrões mais perigosos do jogo compulsivo. Cada rodada é independente — perdas passadas não afetam resultados futuros.
Evite Jogar em Estados Alterados
Não aposte quando estiver com sono, muito estressado, sob efeito de álcool ou em momentos de forte emoção (pós-discussão, ansiedade, tristeza). Esses estados comprometem decisões racionais.
Equilibre com Outras Atividades
O jogo saudável convive bem com outras fontes de lazer, socialização e exercício físico. Se as apostas estão ocupando o espaço de outras atividades que você gostava, vale refletir sobre o padrão de uso.
Tem Dúvidas sobre as Regras da Plataforma?
Consulte nossas perguntas frequentes ou leia os Termos e Condições completos. Nossa equipe também está disponível 24 horas para qualquer questão.
Regulamentação e Conformidade
O 116vip opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regula as apostas de quota fixa e os jogos online no Brasil, e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. As ferramentas de jogo responsável disponibilizadas nesta plataforma seguem as melhores práticas internacionais do setor.
Para dúvidas sobre jogo responsável ou para solicitar a ativação de qualquer ferramenta de proteção, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] ou via chat ao vivo disponível na plataforma 24 horas por dia.